「優・悠・邑-和」接遇委員会

Apr 17, 2022

令和４年度年間計画

・令和4年度年間計画について

　利用者様に安心して過ごしていただく為、声掛けや対応を工夫していきます。

視覚に障害のある利用者様のそれぞれの障害を理解し、工夫した対応を行っていきます。

　3か月に1度の委員会、研修を行う。

　4月　　委員会　　研修：非言語コミュニケーション

　7月　　委員会　　研修：利用様にとって良い声掛けの位置はどこか。

　10月　委員会　　研修：声掛けのトーンについて

　1月　　委員会　　研修：年間の振り返り