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「優・悠・邑-和」接遇委員会

入所者様に毎日、安心、安全に過ごしていただくために、しっかりとした接遇を持って入所者様との間に信頼関係を気付くことが重要となります。そのため、毎月の実践研修を積み重ね、入所者様の心情に寄り添い「今日一日、楽しかったよ」と言っていただける施設を目指します。

委員長 尾花 あかね

活動報告一覧

令和4年度年間計画2022-04-17

・令和4年度年間計画について  利用者様に安心して過ごしていただく為、声掛けや対応を工夫していきます。 視覚に...続きを読む

2月活動報告2022-03-04

◎2月研修 言葉使いについて(尾花主任生活相談員) ・支援の現場での言葉使い、敬語と親しみを持った声掛けのメリ...続きを読む

R4.1 活動内容2022-01-15

議題1 ◎12月の非言語コミュニケーション(担当:施設長、中野)についての研修振り返り ・非言語コミュニケーシ...続きを読む

12月活動報告2021-12-17

◎12月の非言語コミュニケーション(担当:施設長、中野)についての研修振り返り ・非言語コミュニケーションは、...続きを読む

10月活動報告2021-12-16

・10月の研修、尊厳を持った声掛けについて、資料を読んで頂きその上で 支援を行う際に実際に行なっている事、気を...続きを読む

9月活動報告2021-12-16

9月活動報告 9月の研修、声掛けのトーンについて  ・2人1組になり、携帯電話の録音機能を使い実際に自分の声の...続きを読む

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