岐阜県老人福祉施設協議会西濃支部　主任介護職員研修会

平成30年12月20日    坪井寿夫

 ＜人材育成とコミュニケーション＞

①人材育成は、経営資源の一つである「ヒト」を調達する方法の一つ

②経営には経営理念、経営ビジョン、経営戦略があり、これらに基づき経営資源の一つである「必要となるヒト」が決定する

③人材教育の方法は様々あるが、「PCDAサイクル」を利用した人材育成の方法がある。

④現場リーダーは、「経営戦略等を理解した上」で、最も現場を知っている

⑤現場のリーダーは、「OJT」を通して人材育成をする役割を担う

リーダーのコミュニケーション

①コミュニケーションとは、意志・知識・感情を相手に伝え、お互いを理解する事

②コミュニケーションが上手くいかないと「セクシャルハラスメント」「パワーハラスメント」と受け止められる

④自分の意見や欲求を、感情を素直に、誠実に、対等に伝えるアサーティブなコミュニケーションを取る事が重要

他施設との意見交換会があり、今回のテーマである人材育成についてのことが多くあり、職員の教育について、指導する立場の職員の指導について、業務についてなどがありました。他施設での取り組み方法などすべてが生かせれる事は出来ませんが、参考にして今後に生かしていきたいと思いました。