お袋が他界しました。

朝早く(６時３０分頃)自宅の電話か鳴ったので私が出るとお袋がお世話になっている施設からのもので、少し上ずった声で「現在心肺停止で救急搬送する」との事。とりあえず、救急搬送された病院に駆けつけ死亡確認をして頂きお礼を言って身仕度をして頂き、救急対応して頂いた部屋に入り感動しました。だって死亡確認して頂いたドクターが一緒にみえ、尚且つ霊安室への移動も一緒にしていたたき、丁寧にご挨拶をしていたたき車での搬送時もお見送りさせていただきますとの事。私も施設では理事長として徹底した対応をしているつもりですが、勤務医のドクターがそこまでしていただけるとは驚きです。お袋もさぞや満足だったのではないでしょうか。医療の現場も顧客満足の為に頑張ってみえると思うと福祉業界もうかうかしておれないとお袋の対応で思った次第です。